Распространена точка зрения, что эмоциям и чувствам в бизнесе — не место, а эмоциональный интеллект/эмоциональная компетентность — оксюморон, придуманный хитроумными  и циничными консультантами. И что логике, последовательности, предусмотрительности в принятии решений эмоции только мешают, а для успеха важно  отодвинуть их в сторону. И что достаточно сказать сотруднику, "слетающему с катушек" от очередных новых вводных, многозадачности, инноваций и турбулетности: "Не волнуйся! Успокойся!!!", и он станет уравновешенным, спокойным, высокоэффективным, результативным и…счастливым…Мы поговорим о том, можем ли мы использовать и как нерациональную, эмоциональную часть нас для достижения целей в бизнесе,  в "экономике отношений", в конкуренции по сервису, в войне за таланты и в формировании лояльности и вовлеченности; коснемся парадокса клуба Менса, обсудим модель множественного интеллекта Говарда Гарднера, вспомним историю отношения к эмоциям в бизнесе в процессе его развития и оценим свою готовность и способность учитывать и использовать свои эмоции и эмоции других людей в работе.

27 октября